铺管家团队项目案例介绍

一、项目简介

铺管家团队是一个面向线下经营场景的本地商业信息服务平台，以微信小程序为主要入口，业务覆盖商铺、写字楼、公寓、厂房等经营空间的租售信息，并延伸出招商、转会、二手设备、门店招工、装修服务、付费推广、城市加盟等经营配套能力。

项目服务的对象包括：

• 找铺、租铺、买铺、转铺的创业者与商户
• 出租、出售资产的房东、中介与商家
• 有招商、加盟、招聘、推广需求的经营者
• 平台运营团队

项目聚焦三大现实问题：铺源信息散落各处难以查找、经营者缺少低门槛的信息发布与传播渠道、找铺过程缺乏地图、装修、选址等配套参考。通过统一的信息聚合与分发平台，为商户开店选铺和资产流转提供一站式服务，同时沉淀咨询、委托、加盟等业务线索，帮助运营方高效跟进转化。

平台采用多城市可复制模式运营，以扬州为启动城市，业务范围逐步向江浙沪及全国城市扩展，是典型的本地生活服务类互联网产品案例。

二、核心功能

1. 全场景商铺信息平台

平台覆盖商铺与经营空间的完整信息品类，支持统一发布、集中展示、分类浏览：

• 新房商铺、二手商铺（出租/出售）、商铺出租、商铺转让
• 纯写字楼、酒店公寓、厂房
• 捡漏区（低价资产）
• 综合体招商、二手设备转让、门店招工

每类内容都支持图文视频展示、价格、面积、位置、商圈、标签、配套等完整信息维度，让用户快速了解铺面的真实情况。

2. 找铺人全流程服务体验

从发现铺源到完成咨询，为用户提供完整链路：

• 城市定位与多城市切换，自动匹配所在城市
• 多维搜索与筛选：商圈、区域、价格、面积、标签等条件组合
• 地图找铺：以地图方式查看房源点位、筛选条件、聚合展示，并支持一键导航到店
• 详情页：图片视频、核心参数、联系方式、一键拨号，支持收藏、复制转发、下载图片与视频
• 收藏与浏览记录，随时回看感兴趣的内容
• 内容咨询（单聊）：用户可直接与发布方/商家在线沟通，快速了解铺源详情

3. 低门槛信息发布中心

面向房东、中介、商家的一站式发布入口：

• 支持房源、招商、二手设备、门店招工等类型自助发布
• 按类型填写对应字段，图文视频混排，轻松上手
• 提交后进入审核，审核结果可跟踪；驳回后支持修改重新提交
• 审核通过后即可上架展示，形成发布到展示的完整闭环

4. 线索沉淀与委托服务

围绕找铺、转铺、选址等场景提供更深的服务能力，为运营方沉淀高质量商机：

• 找铺委托：提交找铺需求，平台负责对接匹配
• 转铺委托：挂牌转让店铺，平台协助撮合
• 帮我选址：提交选址需求，由专业团队提供服务
• 证照办理：代办个体户注册、食品证等开店手续
• 以上委托单均可在小程序内查看进度与信息

5. 装修服务模块

围绕商铺装修场景形成辅助闭环：

• 装修算估价：填写面积与需求，快速获取装修预算参考
• 装修案例：浏览优质装修案例，获取效果参考
• 装修公司：定位到店，支持在线咨询
• 装修估价需求可在线提交

6. 付费推广与商业化能力

为发布方提供可控的流量获取方式：

• 置顶/推广服务，按天计费，灵活可控
• 微信支付下单，支付确认后推广即时生效
• 我的推广、我的订单管理，投放状态一目了然
• 支持退款申请，平台后台人工审核处理
• 城市合伙（加盟）体系：申请加盟、总部审核，构建多城市扩展的商业通道

7. 企业级运营管理后台

为平台运营方提供全面的后台管理能力：

• 用户与权限：用户管理（启用/禁用）、员工账号与角色权限管理
• 内容审核：所有分类内容的审核、上架、下架、二次编辑；疑似/确认违规处理，举报信息核实
• 线索中心：集中管理咨询、找铺/转铺委托、帮我选址、装修估价、证照办理、加盟申请等全部业务线索，支持跟进与处理
• 交易管理：付费订单、推广订单、退款申请；合同归档管理，线下成交后资料留存
• 配置管理：首页内容位（轮播、推荐、热词）、公共页面（隐私政策、关于我们、违规说明等）、加盟介绍页、客服配置
• 地域管理：城市、区域、商圈三级管理体系，支撑多城市运营
• 装修服务管理：装修公司、装修案例、报价需求管理
• 数据看板：平台运营数据统计与查看，支撑运营决策

8. 消息与客户服务

• 站内消息中心：业务通知与消息集中管理，未读提醒
• 意见反馈、联系客服入口
• 隐私政策与用户告知体系完备

三、项目亮点

• 一套内容体系支撑十余种业务内容类型，信息结构统一，扩展新分类成本低
• 用户端、发布端、运营端三端协同，发布—审核—曝光—成单闭环完整
• 信息平台 + 线索服务 + 付费推广 + 城市加盟综合商业模式，具备可持续盈利能力
• 多城市可复制的运营框架，从扬州起步即可向区域外扩展